Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупками в нашому магазині, тому легко оформлюємо обмін чи повернення.
Повернення товару належної якості.
Якщо придбана річ не підійшла за кольором, розміром, фасоном чи ін., її можна повернути або обміняти протягом 14 днів за умовами:
- річ не використовувалася, не носилася, не пралася;
- відсутні сліди поту, бруду, косметики, сторонні запахи;
- збережений товарний вигляд та бірки (якщо були).
Якщо доставка була Новою поштою, то можна оформити безкоштовне повернення через послугу " Легке повернення "
Якщо іншою транспортною компанією то транспортні витрати в такому випадку складаються на клієнта.
Повернення коштів чи обмін здійснюється протягом 10 днів після отримання та огляду товару.
Повернення товару неналежної якості
Якщо обмін чи повернення пов'язано з нашою помилкою (неправильний колір, розмір тощо) або з дефектом, транспортні витрати беремо на себе. Повернення коштів або обмін також можна лише після огляду товару.
Якщо доставка була Новою поштою, то можна оформити безкоштовне повернення через послугу " Легке повернення "
Важливо : перевіряйте замовлення на пошті. Отримуючи посилку, ви підтверджуєте її якість.
Увага : за законом нижня білизна обміну та поверненню не підлягає.
Для узгодження процедури зв'яжіться з нами в Instagram або Viber
