Ми прагнемо, щоб ви залишалися задоволені покупками у нашому магазині, тому надаємо можливість легко оформити обмін або повернення товару.
🔹 Перевірка посилки при отриманні
Після отримання ви підтверджуєте, що товар відповідає вашому замовленню та не має дефектів.
Повернення товару належної якості
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він вам не підійшов (колір, розмір, форма тощо), за умови:
- товар не був у використанні, не має слідів експлуатації (забруднень, запахів, подряпин тощо);
- збережено товарний вигляд, упаковку, ярлики (якщо були);
- повернення попередньо узгоджене з менеджером магазину.
Якщо доставка була Новою поштою – скористайтесь послугою «Легке повернення» (безкоштовно).
Якщо іншою транспортною компанією – витрати на повернення оплачує клієнт.
Повернення коштів або обмін здійснюється протягом 5 робочих днів після отримання та огляду товару.
Повернення товару неналежної якості
Якщо обмін чи повернення пов’язані з нашою помилкою (неправильний колір, розмір тощо) або з виробничим дефектом, ми компенсуємо витрати на доставку після отримання товару, його огляду та підтвердження нашої помилки. Повернення коштів або обмін здійснюється лише після завершення цієї процедури.
Якщо доставка була Новою поштою – скористайтесь «Легким поверненням».
Увага:
- Згідно із законодавством, нижня білизна обміну та поверненню не підлягає.
- Посилки з несплаченою доставкою ми не отримуємо.
- Посилки з післяплатою (накладеним платежем) – не приймаються.
Для узгодження процедури зв'яжіться з нами в Instagram або у Viber.
📦 Дані для повернення:
Одержувач:
Корнієнко Руслан Іванович
Телефон: +380500184951
Місто: Полтава
Відділення Нової пошти: №4
Увага!
- Без післяплати (накладеного платежу).
- Доставка за рахунок відправника.